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合作聯系

網上支付常見問題

1、如何開通銀行卡

因各地銀行政策不同,建議您在網上支付前撥打所在地銀行電話,咨詢該行可供網上支付的銀行卡種類及開通手續。

 

銀行名稱

服務熱線

銀行名稱

服務熱線

銀行名稱

服務熱線

招商銀行

95555

中國銀行

95566

交通銀行

95559

中國工商銀行

95588

北京銀行

96169

光大銀行

95595

中國建設銀行

95533

中國農業銀行

95599

深圳發展銀行

95501

上海浦東發展銀行

95528

廣東發展銀行

95508

中國郵政

95580

民生銀行

95568

華夏銀行

95577

中信銀行

95558

 

2、支付金額上限是多少?

目前各銀行對于網上支付均有一定金額的限制,由于各銀行政策不同,建議您在申請網上支付功能時向銀行咨詢相關事宜。

 

3、我怎樣判斷網上支付是否成功?

 1)當您完成網上在線支付過程后,系統應提示支付成功;如果系統沒有提示支付失敗或成功,您可通過電話、ATM 、柜臺或登錄網上銀行等各種方式查詢銀行卡余額,如果款項已被扣除,說明您已支付成功。

 2)如果出現信用卡超額透支、存折余額不足、意外斷線等導致支付不成功,請您登錄天天踏歌在我的踏歌頁面里我的訂單下尋找未支付成功的訂單,重新完成支付。

 

4、造成支付被拒絕的原因有哪些?

 1)所持銀行卡尚未開通網上在線支付功能;

 2)所持銀行卡已過期、作廢、掛失;

 3)所持銀行卡內余額不足;

 4)輸入銀行卡卡號或密碼不符;

 5)輸入證件號不符;

 6)銀行系統數據傳輸出現異常;

 7)網絡中斷。

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