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發票制度

“好鄰居”服務條款

 

歡迎訪問“好鄰居”!請在注冊和接受我們服務前仔細閱讀以下條款。您接受以下條款后方可接受“好鄰居”的服務。同時,“好鄰居”上張貼了“好鄰居”的相關政策,如付款方式、送貨方式、驗收政策、退換貨政策、相應時段的促銷政策等,這些內容構成了本《“好鄰居”服務條款》的一部分,也請您仔細閱讀。為便利本服務條款敘述,以下也以“我們”代指“好鄰居”。

 

一、服務基本前提

 

我們的服務是通過互聯網提供的,因此,您必須:

 

1)自行配備上網的所需設備,包括個人電腦、調制解調器或其它必備上網裝置;

 

2 自行負擔個人上網所支付的與此服務有關的網絡費用及其他相關費用。

 
 

同時,為了準確優質地向您提供服務,請確保:

 

1)注冊資料的真實、準確、詳盡;

 

2)注冊信息如有變更,請及時更新。



二、注冊信息的保管和使用


您提供的注冊信息,我們將按照法律和相關規定,采取技術和制度的手段為您妥善保管。除非獲得您的授權或者按照法律及其程序要求進行透露外,我們將保證您個人信息的安全。

 
我們承諾僅根據“好鄰居”服務的目的使用您的個人信息。服務目的包括但不限于交易確認、客戶回訪、政策更新、發送促銷信息等,除此之外,我們將對您的個人信息保密。如您認為我們超越了正常服務范疇使用了您的個人信息,請立即與客服中心聯系,我們將核實糾正。

 

三、政策發布和本服務條款變更

 

如果我們發布新的服務政策,或者我們的服務政策或本服務條款有任何變更,我們將在“好鄰居”上以通知、公告或更改的方式進行,請您隨時關注。


 

 

四、賬戶和密碼

 

使用“好鄰居”過程中,您須保管好您的個人賬戶并對他人使用您的個人計算機作出限制。如果因為您個人管理不善造成賬戶(包括注冊賬戶和密碼、我買卡賬戶和密碼等)被復制或被盜用出現的損失,應由您自己承擔。同時,通過您的個人賬戶在”好鄰居”上發生的所有活動產生的責任,應由您承擔。

 

五、交易限制

 

“好鄰居”的部分商品人均限量購買,如有集團采購或大批量采購需求,請及時與我們客服聯系,400-650-3603

 

六、善意交易

 

目前,“好鄰居”是一種B 2 C (直接面向最終消費者)的商業模式,我們僅接受個人的消費訂單或集團采購及大批量采購需求,不接受商家(包括但不限于個人商戶、經銷商等)的訂單,如有證據證明或者我們有理由相信訂單來自商家(包括但不限于個人商戶、經銷商等),我們有權采取取消訂單、凍結或關閉賬戶等措施,給我們造成損失的,我們保留追究責任的權利。


原則上,一個人只允許在“好鄰居”擁有一個有效賬戶,如有證據證明或者我們有理由相信您存在惡意注冊多個賬戶的情形,我們有權采取取消訂單、凍結或關閉賬戶等措施,給我們造成損失的,我們保留追究責任的權利。

   

如我們發現您有其他違反本服務條款的行為,或者我們認為您存在惡意交易或不正常交易情形,我們有權采取取消訂單、凍結或關閉賬戶等措施,給我們造成損失的,我們保留追究責任的權利。

 
 

七、商品價格


 

“好鄰居”上商品的價格存在隨時變化的可能,最終成交價以訂單被確認時的價格為準。如果在您點擊“提交訂單”按鈕前我們的定價發生變化的,則價格以變化后的為準;如果在您點擊“提交訂單”按鈕后我們的定價發生變化的,則價格以變化前的為準。但價格信息本身存在錯誤的除外。

 
 

八、訂單

 

請在購買前仔細核實您所購買的產品的信息并提交訂單,訂單提交后系統將自動發送一封確認郵件。此后我們的工作人員將對您的訂單進行審核并在通過審核后安排配送。

 

“好鄰居”上的信息(包括但不限于價格、商品描述等),我們雖然盡力保證其準確,但也可能因人員操作或者系統問題產生錯誤,在此情況下我們將按正確的信息和您進行確認修改,您可以取消訂單或者按照正確的信息與我們進行交易。給您帶來的不便敬請諒解。

 
 

如果您在一份訂單里訂購了多種商品并且我們只給您發出了其中一部分商品,那么請聯系我們客服中心,我們將向您退還該部分款項或者向您補足剩余商品。


 

 

九、發貨和收貨

 

 

我們的自提點已經張貼在“好鄰居”,請您仔細閱讀并在每次下訂單前再次進行確認,確保您提交的自提點是您將要提貨的自提點,對于您個人誤選造成貨品延期提取或無法提取,而導致商品損耗等一切損失將由您自己承擔。

 

 

提貨人可以為您本人也可以為本人以外的其他人。我們將按照通過審核后的訂單上所述的收貨人姓名和電話進行核對。如果收貨人在配送過程中要求變更接收地址的,我們視同已經過您(即訂貨人)的同意。

 

原則上收貨人應當親自提貨,特殊情況(同時訂單金額應在人民幣2000元以下),收貨人可以與客服中心聯系申請由他人代為提貨。



 

我們盡量將送貨時間控制在承諾的時間內,如遇不可抗力因素,包括但不限于以下四種情況:⑴自然災害。如地震、臺風、洪水、旱災、海嘯等。⑵政府行為。主要是指當事人在訂立合同以后,政府當局頒布新政策、法律和行政措施而導致合同不能履行。⑶社會異常事件。如戰爭、罷工、騷亂、交通管制等。(4)惡劣天氣所導致無法或難以正常送貨。我們有權延遲配貨時間。


 

十、網站評論及其他內容


 

您可以在“好鄰居”上發布評論及其他內容,但是該評論及其他內容必須遵守相關法律法規,不可以發布包含色情、誹謗、威脅、侵犯隱私、侵犯知識產權、惡意中傷我們、病毒、反動宣傳、商業廣告或其他傷害第三方內容的信息。您也不可以使用虛假、冒充他人或其他方的信息注冊“好鄰居”后發布評論或其他內容。以上您如有違反,我們有權編輯或刪除以上內容,并保留追究您法律責任的權利。

 

十一、知識產權

 

“好鄰居”上的所有內容,如商標、文字、圖片、標識、廣告都是我們或者其內容提供者的排他性財產,您不可以未經授權擅自使用,同時,這些內容不可以被用于任何可能引起消費者對我們的服務引起混淆或者貶低的商品或者服務上。

 

未經我們書面同意,您不可以用任何方式對“好鄰居”網站內容進行修改,也不可復制、下載“天天踏歌”網頁內容、數據、信息進行轉售或商業利用。經我們書面同意,您將被授予有限的、可撤銷的和非獨家的權利建立連接到“天天踏歌”主頁的超鏈接,但這個鏈接不能以虛假、誤導、貶低或其他方式侵害我們的商品和服務。

 

十一、 責任限制

 

如果因為不可以抗力、您或我們的計算機系統故障或者遭受黑客攻擊造成的交易無法完成或者損失,我們不承擔責任。

 

十二、 其他

 

本服務條款的訂立、執行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律(不包括香港、澳門、臺灣地區)。本服務條款具有可分性,部分無效不影響其它部分效力。

 

如果您是我們的注冊用戶,本服務條款將對您持續有效,有效期至您注銷或者被關閉賬戶后,但知識產權相關條款在此后繼續有效。

 

您和我們如有爭議,應先友好協商解決,協商不成,應提交北京仲裁委員會仲裁。

 

聯系我們:


 

客服電話:400-650-3603

 

工作時間:周一至周日9:00-18:00

 

 

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